FAQ - JUBILÄUMSTOUR 2020

Wie läuft der VVK bei ALDI in den Filialen ab? 

  1. Kaufe an der ALDI-Kasse einen Bon mit einem Ticket-Code für deinen Wunschkonzertort und die gewünschte Preiskategorie.
  2. Löse deinen Code zeitnah online ein. Die Kategorie hast du bereits gewählt.
  3. Wähle deinen Sitz- oder Stehplatz passend zu deiner erworbenen Kategorie aus.
  4. Das Ticket wird versandkostenfrei per Post zugestellt. Außerdem bekommst du eine Bestätigungsmail.

 

Wie lange hat man Zeit den Code einzulösen? 

Sichert euch die besten Plätze und löst den Code innerhalb der nächsten 5 Tage bei aldi-tickets.de ein.

 

Was passiert, wenn ich den Code nicht rechtzeitig einlöse?

Wende dich bitte an den Kundenservice, der auf  aldi-tickets.de  kommuniziert wird.

 

Gibt es Tickets AUSSCHLIESSLICH bei ALDI zu kaufen?

Nein. Ab sofort gibt es die Tickets auch online über diefantastischenvier.de und über aldi-tickets.de zu kaufen. Für Österreich und die Schweiz hat der Ticket-VVK über diefantastischenvier.de und bei allen bekannten VVK-Stellen begonnen.

Wie viele Tickets kann man pro Person kaufen?

Pro Person können vier Ticket-Codes gekauft werden. Diese können auf einmal online eingelöst werden.

 

Gibt es Tickets für Rollstuhlfahrer?

Tickets für Rollstuhlfahrer wird es geben. Für die Buchung bitte an den ALDI-Kundensupport wenden, oder eine Mail an tickets@diefantastischenvier.de.

 

Wie funktioniert das mit den Preiskategorien?

Du hast die Platzwahl. Suche dir auf den Saalplänen bei Aldi die Preiskategorien raus. Du entscheidest dich vor Ort an der Kasse für eine Kategorie, erhältst pro Ticket einen dafür passenden Ticket-Code, den du zu Hause online unter aldi-tickets.de einlöst.

 

Bekommt man die Tickets in jedem ALDI?

Ja. Die Tickets wird man deutschlandweit in über 4.000 ALDI-Filialen kaufen können.

 

Wieso bekommt man erst einen Voucher und muss dann nochmal am Computer ein Ticket kaufen?

Damit du ein schönes Color-Ticket bekommen kannst und nicht einen digitalen Ausdruck, ist es nötig dass du dich mit deinem Code registrierst. So stellen wir sicher, dass auch nur Tickets verkauft werden, solange der Vorrat reicht. Wichtig: Ein Bon mit Code berechtigt nicht zum Einlass, sondern nur das postalisch zugestellte Color-Ticket.

 

Ich habe meine Codes nicht in einem Bestellvorgang eingelöst, kann ich noch zusammen sitzen?

Nein – Wenn man nicht in einem Vorgang eingelöst hat, kann man nicht zusammen sitzen. ALDI Support versucht nur dann Leute nebeneinander zu platzieren, wenn keine Plätze nebeneinander mehr verfügbar sind.

 

Laut Internet gibt es keine Tickets

Bitte noch einmal probieren, alle Codes sind einlösbar.

 

Dürfen meine minderjährigen Kinder auf Konzerte gehen?

Leider können wir dir keine allgemeingültigen Bestimmungen für Konzertbesuche mitteilen. Örtliche Behörden oder auch die jeweiligen Veranstalter können im Rahmen des Jugendschutzgesetzes für jedes einzelne Konzert besondere Regelungen treffen.

 

Weitere Fragen bzgl. des Ticket-VVK?

Schreibe gerne eine E-Mail an tickets@diefantastischenvier.de